Nos engagements


Faire des officines du groupe ParisPharma des espaces incomparables en termes de compétence, d’éthique et de disponibilité, tout en respectant nos principes fondamentaux au cours de notre évolution.

Nos 7 engagements

Nous faisons tout pour diminuer votre temps d’attente et améliorer la fluidité et le confort dans la file d’attente.

Quand l’espace de nos officines le permet, nous instaurons systématiquement le principe de la file d’attente unique.

Tous nos collaborateurs ont toute liberté de réparer tout problème pour nos clients.

Dans nos pharmacies, nous accueillons chaque jour 35 000 personnes une par une sans jamais oublier de nous montrer à la hauteur de vos attentes.

Nos pharmacies sont approvisionnées plusieurs fois par jour par un répartiteur pharmaceutique choisi en fonction de sa réactivité et de la largeur de son catalogue pour vous assurer de trouver sans problème le produit dont vous avez besoin.

Vous pouvez rapporter un article, nous vous le remboursons.

Pour obtenir le remboursement vous devez nous retourner l’article :

  • en parfait état dans son emballage d’origine
  • dans les 10 jours après son achat
  • sur présentation de votre ticket de caisse

Ne sont pas concernés par cet engagement :

  • les produits frais sortis de la chaîne du froid (vaccins, etc…)
  • d’une manière générale, les médicaments

Dans les officines PARIS PHARMA, les préjugés sur l’apparence physique ou vestimentaire, la religion, un handicap quelconque ou la couleur de peau n’ont pas leur place.

Nous garantissons la promotion et le respect de la diversité dans nos effectifs parce qu’elle fait la richesse de notre entreprise.

PARIS PHARMA est une enseigne qui se veut conviviale et proche de vous. Pour cela, nous communiquons avec transparence sur nos prix pour établir avec vous une véritable relation de confiance.

PARIS PHARMA s’engage à vous rendre accessibles des produits sûrs, au meilleur rapport qualité/prix grâce à la puissance d’achat de son réseau.

PARIS PHARMA veille à intégrer dans ses officines des techniques économes en énergie et respectueuses de l’environnement (éclairage basse consommation, isolation, absence de nuisances, distribution mesurée de sachets de caisse).

Toutes les officines PARIS PHARMA participent au dispositif Cyclamed qui a pour objectif de sécuriser l’élimination des médicaments non utilisés, afin de préserver l’environnement et sa santé publique.

Nous pensons qu’il est indispensable de faire progresser régulièrement tous nos collaborateurs grâce à une formation continue pour vous assurer un conseil efficace et sûr dans toutes nos pharmacies.

Ils sont aussi formés afin qu’ils n’oublient jamais combien vous êtes important pour nous.

Nos pharmaciens titulaires savent qu’ils doivent se préoccuper sincèrement de l’état d’esprit de leurs collaborateurs, car chez PARIS PHARMA, nous savons que rien n’est plus agréable que de travailler dans la bonne humeur avec des personnes que l’on apprécie et que l’on prend plaisir à retrouver chaque matin.

Nous voulons partager cette vision de la Pharmacie avec vous.